Política de Privacidad

INFORMACIÓN GENERAL Y ALCANCE

Este documento establece las normas de privacidad para ultraofertas.mx (el «Sitio»). La política abarca de manera integral la plataforma web, la aplicación móvil oficial, extensiones de navegador y sistemas de mensajería (colectivamente, «UltraOfertasMX»), aplicando las medidas de seguridad necesarias para la protección de la información en el mercado mexicano. Los términos definidos en las Condiciones de Servicio generales de la plataforma aplican también a esta política.

1. IDENTIDAD Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

UltraOfertasMX (el «Controlador») es el único responsable del resguardo, confidencialidad y uso de la información compartida por los usuarios. Para ejercer derechos, presentar consultas o gestionar la privacidad de sus datos, el canal de contacto oficial es [email protected]. Todos los datos personales son tratados con estricto apego a la LFPDPPP y estándares internacionales de seguridad para prevenir accesos no autorizados o alteraciones ilícitas.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Y MÉTODOS DE RECOPILACIÓN

La navegación básica es anónima, pero el registro y participación activa requieren recopilar información en las siguientes categorías:

• A) Datos directos: Correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre, género, fecha de nacimiento, fotografía de perfil y mensajes enviados vía soporte técnico o formularios.
• B) Autenticación social (Facebook y Google) Actualizado: Si eliges registrarte o iniciar sesión con Facebook o con Google, recibimos de dichas plataformas un identificador único de usuario, tu nombre, tu fotografía de perfil pública y tu dirección de correo electrónico cuando esté verificada. No obtenemos tu lista de amigos, tus publicaciones, tus mensajes ni tus contactos, y nunca publicamos contenido en tu nombre. El detalle completo de este tratamiento se describe en la Sección 14 de esta política.
• C) Datos técnicos automáticos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica y patrones de clic, utilizados para mejorar el rendimiento.
• D) Datos de suscripción a notificaciones push: Al aceptar recibir notificaciones, tu navegador genera un identificador único de suscripción (endpoint), junto con datos técnicos básicos necesarios para su entrega.
• E) Datos de participación en el Programa de Tarjetas de Regalo: Si el usuario tiene una sesión iniciada, registramos de forma acumulada y asociada a su cuenta (i) el número de páginas que visita dentro del Sitio, (ii) el número de clics que realiza sobre enlaces del Sitio, y (iii) el número de comentarios aprobados que publica, con el único fin de calcular su nivel de participación («puntaje de fidelidad») dentro del Programa de Tarjetas de Regalo descrito en la Sección 11 de nuestros Términos y Condiciones. También registramos la fecha, hora y dirección IP asociadas a cada intento de reclamo de premio, con fines de seguridad y prevención de fraude.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Tratamos los datos basándonos en la proporcionalidad para finalidades específicas:

• Gestión de cuenta y Cashback: Operar el perfil de usuario y procesar la asignación de recompensas financieras.
• Autenticación: Crear tu cuenta, verificar tu identidad al iniciar sesión y permitirte recuperar el acceso, incluyendo el inicio de sesión mediante Facebook o Google.
• Seguridad y comunidad: Validar votos en el "Termómetro" de ofertas y detectar manipulación o bots.
• Soporte: Responder consultas y reportes de usuarios.
• Marketing y Notificaciones Push: Enviamos notificaciones push mediante un proveedor tecnológico especializado (SmartIO) para informarte sobre ofertas, cupones y contenido relevante según tu actividad en el Sitio. Al suscribirte, tu navegador genera un identificador único de suscripción (endpoint) que es almacenado para este fin. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento desde el ícono de notificaciones, tu panel de perfil, o los ajustes de notificaciones de tu propio navegador.
• Programa de Tarjetas de Regalo: Utilizamos el historial de páginas vistas, clics y comentarios asociado a tu cuenta para calcular tu probabilidad de resultar ganador en el sorteo ponderado por fidelidad del Programa de Tarjetas de Regalo, verificar tu elegibilidad, prevenir fraude o manipulación, y entregarte el premio correspondiente en caso de resultar ganador. Puedes consultar el funcionamiento completo del sorteo en la Sección 11 de nuestros Términos y Condiciones.

Los datos obtenidos mediante el inicio de sesión con Facebook o Google se utilizan únicamente para las finalidades de autenticación y gestión de cuenta. No se emplean para publicidad dirigida, no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros con fines comerciales.

4. COOKIES, TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y ENLACES DE AFILIACIÓN

Al usar enlaces de afiliación (Amazon, Mercado Libre, etc.), el usuario es redirigido mediante una URL de seguimiento. Estos comercios externos pueden inyectar sus propias cookies para rastrear compras y asignar comisiones a UltraOfertasMX. No recopilamos ni almacenamos información financiera ingresada en dichas páginas externas.

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines de funcionamiento, analítica y personalización. El usuario puede gestionar o rechazar cookies no esenciales a través del banner de consentimiento del Sitio o la configuración de su navegador, sin que ello afecte la funcionalidad básica de navegación. El detalle completo está disponible en nuestra Política de Cookies.

5. TECNOLOGÍAS DE ALMACENAMIENTO LOCAL Y DE SESIÓN

Utilizamos Local Storage y Session Storage para optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario. Estas tecnologías guardan configuraciones estéticas y mantienen sesiones activas de forma segura en la memoria caché del navegador.

En particular, dentro del Programa de Tarjetas de Regalo utilizamos Session Storage para contar, únicamente durante tu sesión activa, tus interacciones recientes (navegación y clics) antes de verificar si eres elegible para un premio; esta información se descarta automáticamente al cerrar el navegador y no se envía a nuestros servidores hasta el momento en que se realiza dicha verificación.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN

UltraOfertasMX no vende, alquila ni comercializa datos personales. La información se comparte únicamente bajo los siguientes supuestos:

• Requerimiento formal de autoridades judiciales competentes.
• Proveedores técnicos de alojamiento (hosting) y seguridad que actúan bajo estrictos contratos de confidencialidad y protección de datos.
• Proveedores de servicios de notificaciones push (como SmartIO), que procesan el identificador de suscripción únicamente para la entrega de notificaciones autorizadas por el usuario, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Proveedores de autenticación (Meta Platforms, Inc. y Google LLC) cuando el usuario elige voluntariamente iniciar sesión con Facebook o Google. En este caso el intercambio de información ocurre en el momento del inicio de sesión y se limita a lo descrito en la Sección 14.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

UltraOfertasMX implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, incluyendo cifrado de contraseñas, control de acceso restringido y monitoreo de nuestra infraestructura. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; en caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades correspondientes conforme lo exija la legislación aplicable.

8. LIMITACIÓN EN EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO Y RETENCIÓN

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Ante una solicitud de supresión o cierre de cuenta, la información se eliminará o bloqueará. Los registros contables del Cashback se mantendrán según exija la legislación fiscal. Las cuentas inactivas por más de 10 años serán borradas preventivamente. Los identificadores de suscripción push se eliminan de inmediato al momento en que el usuario cancela su suscripción. Los contadores de páginas vistas, clics y demás datos usados para calcular el puntaje de fidelidad del Programa de Tarjetas de Regalo se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan junto con esta.

Los datos obtenidos mediante Facebook o Google (identificador, nombre, foto y correo) se conservan únicamente mientras la cuenta permanezca activa y se eliminan en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la solicitud de eliminación, conforme a la Sección 15.

9. DERECHOS ARCO DEL TITULAR Y CÓMO EJERCERLOS

El usuario titular puede ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) a través de su panel de control o enviando una solicitud a [email protected]. Se requiere validación de identidad con identificación oficial, y la respuesta se dará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. ENLACES, ANUNCIOS PERSONALIZADOS Y PLUGINS DE REDES SOCIALES

El sitio contiene herramientas de redes sociales (Facebook, Google, etc.). Si el usuario mantiene sesiones iniciadas en estas plataformas, dichas empresas pueden recopilar su dirección IP y comportamiento. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada plataforma.

11. RESTRICCIÓN DE EDAD PARA EL USO DE LA PLATAFORMA

Los servicios de UltraOfertasMX están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores y, si se detecta dicha información, se procederá a su eliminación inmediata.

12. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir con nuevas leyes de protección de datos. Los cambios serán publicados, actualizando la fecha de vigencia para informar a la comunidad.

13. TRATAMIENTO DE DATOS EN EL PROGRAMA DE PUNTOS Y CASHBACK

Cuando el Usuario participa en el Programa de Recompensas UltraOfertas (puntos y cashback), tratamos las siguientes categorías adicionales de datos:

• Identificador de participación: un identificador de usuario pseudónimo (ID numérico interno, por ejemplo «u123»), su nombre de usuario y su correo electrónico registrado.
• Actividad de cashback: registro de clics hacia tiendas afiliadas y datos de las transacciones que las redes de afiliación nos reportan: identificador de transacción, tienda, importe de la venta, comisión generada e identificador de pedido.
• Saldos y movimientos: puntos acumulados, pendientes, aprobados, revertidos y canjeados, así como el historial de solicitudes de canje.

Lo que NUNCA recibimos: UltraOfertas no recibe ni almacena números de tarjeta, cuentas bancarias ni credenciales de pago del Usuario. El pago de las compras ocurre exclusivamente en el sitio de la tienda correspondiente, bajo sus propias medidas de seguridad.

Finalidades: atribuir las compras al Usuario que hizo el clic, calcular y abonar los puntos, notificar por correo electrónico el estado del cashback y de los canjes, entregar las tarjetas de regalo, prevenir fraudes y elaborar estadísticas internas del Programa.

Transferencias a redes de afiliación: al hacer clic en «Ir a la tienda», se comparte el identificador pseudónimo del Usuario con la red de afiliación que corresponda — por ejemplo Soicos (soicos.com) o Admitad/Mitgo (admitad.com) — la cual actúa como responsable independiente de su propio tratamiento y nos devuelve las confirmaciones de transacción. Estas redes no reciben el nombre ni el correo del Usuario de nuestra parte, únicamente el identificador pseudónimo. No vendemos datos personales.

Conservación: los registros del Programa se conservan mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, por los plazos necesarios para atender aclaraciones y obligaciones legales aplicables a registros de transacciones.

Derechos: el Usuario puede ejercer sus derechos ARCO sobre los datos del Programa mediante los mecanismos descritos en la Sección 9 de esta política.

14. INICIO DE SESIÓN CON FACEBOOK Y GOOGLE Nuevo

UltraOfertasMX ofrece la posibilidad de crear una cuenta o iniciar sesión utilizando una cuenta existente de Facebook o de Google. Se trata de un método opcional y alternativo al registro tradicional con correo electrónico y contraseña. Esta sección describe exactamente qué información recibimos, para qué la usamos y cómo puedes retirarla.

A) Qué datos recibimos de Facebook. Cuando eliges «Continuar con Facebook», solicitamos exclusivamente los permisos public_profile y email, y Meta Platforms, Inc. nos transmite:

• Tu identificador de usuario asociado a nuestra aplicación (un código numérico exclusivo de UltraOfertasMX, que no permite identificarte en otras aplicaciones).
• Tu nombre y apellidos tal como aparecen en tu perfil público.
• La URL de tu fotografía de perfil pública.
• Tu dirección de correo electrónico, únicamente si la tienes registrada y verificada en Facebook.

B) Qué datos recibimos de Google. Cuando eliges «Continuar con Google», solicitamos exclusivamente los ámbitos openid, profile y email, y Google LLC nos transmite tu identificador único de cuenta, tu nombre, la URL de tu fotografía de perfil y tu dirección de correo electrónico verificada.

C) Qué NO recibimos y qué NO hacemos. UltraOfertasMX no accede en ningún caso a tu lista de amigos o contactos, tus publicaciones, tus fotografías privadas, tus mensajes, tus grupos, tus páginas, tu historial de navegación fuera del Sitio, ni a servicios como Google Drive, Gmail, Calendar o Contactos. Nunca publicamos contenido, comentarios, reacciones ni mensajes en tu nombre en ninguna red social, y no tenemos capacidad técnica de hacerlo con los permisos que solicitamos.

D) Para qué usamos estos datos. Únicamente para: (i) crear tu cuenta en ultraofertas.mx la primera vez; (ii) autenticarte de forma segura en visitas posteriores; (iii) rellenar automáticamente tu nombre, correo y foto de perfil dentro del Sitio, valores que puedes modificar en cualquier momento desde tu perfil; y (iv) permitirte recuperar el acceso a tu cuenta. No los utilizamos para publicidad dirigida, segmentación de audiencias, elaboración de perfiles publicitarios ni ningún fin comercial.

E) Con quién los compartimos. Con nadie. Estos datos no se venden, no se alquilan, no se ceden ni se transfieren a terceros, salvo requerimiento formal de autoridad judicial competente. Tampoco se comparten con las redes de afiliación descritas en la Sección 13.

F) Cuánto tiempo los conservamos. Mientras tu cuenta permanezca activa. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, el identificador de Facebook o Google y el vínculo con tu cuenta de UltraOfertas se eliminan de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días naturales.

G) Cómo revocar el acceso. Puedes retirar en cualquier momento el permiso concedido a UltraOfertasMX:

• En Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → localiza UltraOfertasMX → Eliminar. También disponible en facebook.com/settings?tab=applications.
• En Google: entra a myaccount.google.com/permissions, selecciona UltraOfertasMX y pulsa Quitar acceso.

Revocar el permiso impide que la aplicación vuelva a obtener información de esas plataformas, pero no elimina por sí solo los datos que ya conservamos. Para eliminarlos, sigue el procedimiento de la Sección 15.

H) Desvincular sin cerrar la cuenta. Si prefieres conservar tu cuenta de UltraOfertas pero dejar de usar Facebook o Google para entrar, puedes establecer una contraseña propia desde tu perfil y solicitarnos la desvinculación escribiendo a [email protected].

I) Cumplimiento con las plataformas. El tratamiento de la información obtenida mediante el inicio de sesión con Facebook se realiza conforme a las Condiciones de la Plataforma de Meta y a la Política de la Plataforma de Meta. El tratamiento de la información obtenida mediante el inicio de sesión con Google se realiza conforme a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. En ambos casos, el uso y la transferencia de la información recibida se limitan a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

15. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS Nuevo

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados —incluidos los obtenidos mediante el inicio de sesión con Facebook o con Google— en cualquier momento y de forma gratuita.

Las instrucciones completas, paso a paso, están publicadas en una página de acceso público que no requiere iniciar sesión: ultraofertas.mx/eliminar-datos.

De forma resumida, dispones de tres vías:

• Desde tu cuenta: Perfil → Ajustes de la cuenta → Eliminar mi cuenta.
• Por correo electrónico: escribe a [email protected] desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminación de datos».
• Revocando el acceso desde Facebook o Google conforme a la Sección 14, inciso G, y solicitando después el borrado por cualquiera de las dos vías anteriores.

El borrado se completa en un plazo máximo de 30 días naturales y te confirmamos por correo electrónico cuando ha finalizado. Únicamente conservamos, por obligación legal y de forma disociada de tu identidad cuando resulta posible, los registros fiscales de pagos de cashback ya realizados, durante los plazos que exige la legislación mexicana.

16. TRATAMIENTO DE DATOS EN EL PROGRAMA DE AFILIADOS Nuevo

16.1 Alcance. Esta sección se aplica a los usuarios que solicitan el alta o participan en el Programa de Afiliados UltraOfertas México, regulado en la Sección 15 de los Términos y Condiciones. Complementa, sin sustituirlo, el resto de este aviso.

16.2 Datos que se tratan. Además de los datos de cuenta descritos en la Sección 2, en el programa se tratan: el identificador de afiliado asignado; los canales de difusión que el propio usuario declara voluntariamente al solicitar el alta; las estadísticas de rendimiento de sus publicaciones (clics, operaciones atribuidas, importes y estado de validación); los datos necesarios para el pago (correo electrónico de PayPal o datos de cuenta bancaria); y, cuando resulte legalmente exigible, los datos fiscales del afiliado.

16.3 Finalidades. Estos datos se tratan para gestionar la solicitud y el alta; atribuir correctamente las operaciones al afiliado que las originó; calcular, verificar y abonar las comisiones; prevenir y detectar fraude o manipulación de la atribución; atender obligaciones contables y fiscales; y comunicarse con el afiliado sobre el programa.

16.4 Legitimación. El tratamiento se basa en la ejecución de la relación aceptada por el afiliado al solicitar su alta, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a UltraOfertasMX y, para la prevención del fraude, en su interés legítimo.

16.5 Comunicación a terceros. El identificador de afiliado se transmite a las redes de afiliación y a las tiendas anunciantes como parámetro de seguimiento, con la finalidad de que la operación quede atribuida. Los datos de pago se comunican al proveedor de pago elegido por el afiliado. Los datos fiscales se comunican, en su caso, a la asesoría contable y a la autoridad tributaria. UltraOfertasMX no vende ni cede estos datos con fines publicitarios.

16.6 Transferencias internacionales. Varias de las redes de afiliación con las que opera UltraOfertasMX, así como el proveedor de pagos, están establecidos fuera de México y pueden tratar los datos en sus países de origen. Estas transferencias resultan necesarias para la ejecución del programa, conforme a lo indicado en la Sección 6.

16.7 Conservación. Los datos del programa se conservan mientras el afiliado permanezca de alta y, tras la baja, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil que exija la legislación mexicana. Las estadísticas agregadas podrán conservarse disociadas de la identidad del afiliado.

16.8 Derechos del afiliado. El afiliado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos de la Sección 9. La cancelación de los datos necesarios para el pago o para el cumplimiento fiscal puede impedir la liquidación de comisiones pendientes.